Esta versão descreve o beta atual, sem cobrança ou oferta de assinatura.
1. Controlador e contato
O TripPad é responsável pelas decisões sobre o tratamento descrito nesta política. Solicitações de privacidade podem ser enviadas para privacy@trippad.app e pedidos gerais para support@trippad.app.
A identificação empresarial, o endereço legal e os demais dados cadastrais serão acrescentados antes da publicação nas lojas.
2. Escopo
Esta política vale para o aplicativo TripPad, o site trippad.com.br, convites de viagem e comunicações de suporte. Serviços externos acessados por links próprios seguem as políticas dos respectivos responsáveis.
3. Dados fornecidos por você
Tratamos os dados necessários para criar a conta e usar as funções escolhidas.
- Nome, e-mail, imagem de perfil, idioma, nacionalidade, data de nascimento e preferências de moeda ou fuso, quando informados
- Viagens, destinos, datas, passeios, checklists e responsabilidades
- Participantes, despesas, divisões, comprovantes e orçamento pessoal
- Documentos enviados ao cofre
- Mensagens e anexos enviados ao suporte
4. Dados coletados automaticamente
Podemos registrar endereço IP, data e hora, versão do aplicativo, sistema operacional, identificadores de sessão, token de notificação e logs técnicos necessários para autenticação, segurança e diagnóstico.
O site público não usa analytics neste ciclo e não instala cookies publicitários.
5. Login e serviços de terceiros
Quando você escolhe entrar com Apple ou Google, recebemos os dados autorizados pelo provedor, como identificador, nome e e-mail. Podemos usar Firebase no fluxo técnico de autenticação social.
Também utilizamos fornecedores de hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos, envio de e-mail e notificações push. Cada fornecedor recebe apenas o necessário para executar sua função.
6. Para que usamos os dados
Usamos os dados para criar e proteger contas, entregar viagens e colaboração, armazenar arquivos, calcular despesas e conversões, enviar notificações solicitadas, atender suporte, prevenir abuso, cumprir obrigações legais e melhorar a estabilidade do serviço.
7. Bases legais
Conforme o contexto, o tratamento pode se apoiar na execução do contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse com avaliação de impacto, exercício regular de direitos e consentimento quando a lei exigir. O consentimento pode ser revogado pelos canais informados, sem afetar tratamentos anteriores válidos.
8. Compartilhamento
Dados colaborativos da viagem ficam visíveis aos participantes conforme a função. Documentos do cofre são projetados para permanecer pessoais e não são exibidos aos demais participantes.
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com operadores contratados, autoridades quando houver obrigação legal ou em operação societária com garantias adequadas.
9. Transferências internacionais
Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos buscamos mecanismos e salvaguardas compatíveis com a legislação aplicável e limitamos o tratamento ao necessário para o serviço.
10. Segurança
Aplicamos controles técnicos e organizacionais proporcionais ao risco, incluindo autenticação, autorização por viagem e proteção de arquivos. Nenhum sistema é totalmente imune; incidentes relevantes serão tratados e comunicados quando a legislação exigir.
11. Retenção
Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa ou pelo tempo necessário às finalidades informadas. Após exclusão, removemos ou anonimizamos os dados, salvo retenção limitada exigida por lei, prevenção a fraude, segurança ou exercício de direitos.
Backups podem levar um período técnico para expirar e permanecem protegidos durante esse intervalo.
12. Seus direitos
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação de consentimento.
O exercício desses direitos é gratuito e não depende de plano. Podemos solicitar informações razoáveis para confirmar sua identidade.
13. Exclusão de conta
Você pode excluir sua conta e os dados associados diretamente pelo aplicativo, na área de configurações da conta. Se preferir, também é possível solicitar a exclusão por e-mail, enviando a mensagem a partir do endereço cadastrado na conta para contato@dngx.com.br. Em ambos os casos, a exclusão inicia a remoção dos dados associados, ressalvadas as retenções informadas nesta política.
14. Crianças e adolescentes
O TripPad não é direcionado a crianças. Menores devem usar o serviço apenas com participação e autorização do responsável legal, conforme a legislação aplicável. Se identificarmos tratamento inadequado, adotaremos medidas para interrompê-lo.
16. Alterações
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no produto ou na lei. A data no topo será alterada e mudanças relevantes poderão ser comunicadas no aplicativo ou por e-mail.
17. Contato
Privacidade e direitos do titular: privacy@trippad.app. Suporte geral: support@trippad.app. Não envie senha, código de autenticação ou dados completos de cartão por e-mail.