Esta versión describe el beta actual, sin cobro ni oferta de suscripción.
1. Responsable y contacto
TripPad es responsable de las decisiones de tratamiento descritas aquí. Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a privacy@trippad.app y las generales a support@trippad.app.
La identificación empresarial, dirección legal y otros datos obligatorios se añadirán antes de la publicación en tiendas.
2. Alcance
Esta política se aplica a la app TripPad, trippad.com.br, invitaciones de viaje y comunicaciones de soporte. Los servicios externos siguen sus propias políticas.
3. Datos que proporcionas
Tratamos los datos necesarios para crear la cuenta y entregar las funciones elegidas.
- Nombre, correo, imagen de perfil, idioma, nacionalidad, fecha de nacimiento y preferencias de moneda o huso cuando se informan
- Viajes, destinos, fechas, actividades, checklists y responsabilidades
- Participantes, gastos, divisiones, comprobantes y presupuesto personal
- Documentos enviados a la caja
- Mensajes y adjuntos enviados al soporte
4. Datos recopilados automáticamente
Podemos registrar IP, fecha y hora, versión de la app, sistema operativo, identificadores de sesión, token push y logs técnicos necesarios para autenticación, seguridad y diagnóstico.
El sitio público no usa analytics en este ciclo ni instala cookies publicitarias.
5. Inicio de sesión y terceros
Al usar Apple o Google recibimos los datos autorizados, como identificador, nombre y correo. Firebase puede apoyar el flujo técnico de login social.
También usamos proveedores de hosting, base de datos, archivos, correo y notificaciones. Cada uno recibe solo lo necesario para su función.
6. Para qué usamos los datos
Usamos datos para crear y proteger cuentas, entregar viajes y colaboración, guardar archivos, calcular gastos y conversiones, enviar notificaciones solicitadas, atender soporte, prevenir abusos, cumplir la ley y mejorar la estabilidad.
7. Bases legales
Según el contexto, el tratamiento puede basarse en ejecución contractual, obligación legal, interés legítimo evaluado, ejercicio de derechos y consentimiento cuando sea exigido. El consentimiento puede retirarse sin afectar tratamientos anteriores válidos.
8. Uso compartido
Los datos colaborativos son visibles para participantes según la función. Los documentos de la caja están diseñados para ser personales y no se muestran a otros viajeros.
No vendemos datos. Podemos compartirlos con operadores contratados, autoridades cuando la ley lo exija o en una operación societaria con garantías adecuadas.
9. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Brasil. Buscamos salvaguardas compatibles con la ley aplicable y limitamos el tratamiento a lo necesario.
10. Seguridad
Aplicamos controles técnicos y organizativos proporcionales al riesgo, con autenticación, autorización por viaje y protección de archivos. Ningún sistema es inmune; los incidentes relevantes serán tratados y comunicados cuando corresponda.
11. Retención
Conservamos datos mientras la cuenta esté activa o sean necesarios. Tras la eliminación, se borran o anonimizan salvo retención limitada por ley, prevención de fraude, seguridad o defensa de derechos.
Las copias de seguridad pueden necesitar un período técnico para expirar y permanecen protegidas.
12. Tus derechos
Puedes solicitar confirmación, acceso, corrección, anonimización, bloqueo, eliminación, portabilidad cuando corresponda, información sobre terceros, revisión de decisiones automatizadas y retiro del consentimiento.
El ejercicio es gratuito y no depende de un plan. Podemos pedir información razonable para verificar identidad.
13. Eliminación de cuenta
Puedes eliminar tu cuenta y sus datos asociados directamente desde la app, en la configuración de la cuenta. Si prefieres, también puedes solicitar la eliminación por correo, enviando el mensaje desde la dirección registrada en la cuenta a contato@dngx.com.br. En ambos casos, eliminar la cuenta inicia el borrado de los datos asociados, sujeto a la retención explicada aquí.
14. Niños y adolescentes
TripPad no está dirigido a niños. Los menores deben usar el servicio con participación y autorización de su responsable legal según la legislación aplicable.
16. Cambios
Podemos actualizar la política por cambios del producto o la ley. La fecha superior cambiará y las novedades relevantes podrán comunicarse en la app o por correo.
17. Contacto
Privacidad y derechos: privacy@trippad.app. Soporte general: support@trippad.app. Nunca envíes contraseñas, códigos de autenticación ni datos completos de tarjeta por correo.