Cuenta y privacidad

Eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app. Si prefieres, también puedes solicitar la eliminación por correo a continuación.

Desde la app

Disponible en la app

Abre la app, entra en la configuración de tu cuenta y elige la opción de eliminar. Esto elimina la cuenta y los datos asociados, según la Política de Privacidad.

Por correo

Escribe desde el correo usado en la cuenta, a contato@dngx.com.br. Indica el correo y que deseas eliminarla; no envíes contraseña ni documento de identidad en el primer mensaje.

Solicitar por correo

Qué ocurre después

Confirmamos la recepción y verificamos la titularidad por el canal registrado.
La cuenta y los datos asociados se eliminan de los sistemas activos.
Informamos la finalización o cualquier retención obligatoria.