Pelo aplicativo
Disponível no aplicativo
Abra o aplicativo, acesse as configurações da sua conta e selecione a opção de exclusão. A ação remove a conta e os dados associados, conforme esta política.
Conta e privacidade
Excluir sua conta e seus dados
Você pode excluir sua conta diretamente pelo aplicativo. Se preferir, também é possível solicitar a exclusão por e-mail abaixo.
Por e-mail
Envie um e-mail a partir do endereço usado na conta para contato@dngx.com.br. Informe apenas o e-mail da conta e diga que deseja excluí-la; não envie senha ou documento de identidade na primeira mensagem.
Solicitar por e-mailO que acontece depois
- Confirmamos o recebimento e verificamos a titularidade pelo canal cadastrado.
- A conta e os dados associados são excluídos dos sistemas ativos.
- Informamos a conclusão ou eventual retenção obrigatória.